ゴミ部屋、ゴミ屋敷の清掃や特殊清掃に関するよくある質問です。

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よくある質問

こちらのページではゴミ部屋・ゴミ屋敷・特殊清掃についてのよくある質問にお答えします。

Q、ゴミ部屋・ゴミ屋敷の清掃はどのように頼めばよいですか?

A、まず0120-668-203にお電話ください。ゴミを貯めてしまったお部屋の大きさやだいたいのゴミの量をお聞きします。
概算費用をお知らせいたします。その後現場にお伺いし、ゴミの量から正確なお見積りをいたします。 料金に納得いただければご契約となります。 後日、お見積りに納得いただければご契約となります。契約となりましたら作業日をお決めいただきます。 キャンセルされましても一切の費用は掛かりませんのでご安心ください。

Q、家の前の道路には車が入れないのですが大丈夫でしょうか?

A、はい、もちろん。
前面道路の運搬車まで20mくらいの場合でも台車を用いるため別途割増費用は必要ありません。
ただし、中継車が必要など特別な作業車が必要な場合は割増作業料金を頂く場合がございます。 お見積り時にお話いたしますので作業後の追加料金は発生いたしません。

Q、マンションの5階なのですが、別途作業料金は必要なのでしょうか?

A、いえ、マンションが1階でも5階でも別途費用は頂きません。

Q、どの程度までお部屋をきれいに清掃していただけるのでしょうか?

A、専門のハウスクリーニング業者ほどの清掃はできませんが、簡易清掃はいたします。また、ハウスクリーニングをご希望の場合は専門のハウスクリーニング業者をご紹介いたしますのでお見積り時にお申し付けください。

Q、見積り以外の費用は請求されませんか?

A、ご安心ください。セントワークスではお見積り時にご提示いただいた以外の費用は請求いたしません。また、お見積り時にかかる費用をきっちり説明させていただきます。即決は求めません。

Q、部屋を片付けられずにゴミが膨大にあるのですが作業を依頼出来ますか?

A、はい。部屋の片付けのプロフェッショナルですので、どのような悪状況でも丁寧に作業させていただきます。 
また、悪臭がする場合や汚れがひどいなどの場合はハウスクリーニングも承っておりますので、どうぞご安心ください。

Q、撤去にかかる時間はどれくらいですか?

セントワークスでは熟練スタッフが作業を行いますので他社に比べて作業時間が短いのが特徴です。 
マンションでも戸建て住宅でもほとんどの作業は1日以内(数時間)で終わります。 今までの実績では95パーセント以上の案件が1日以内で終わっています。

  Q 部屋の中が本当に汚いです。見積もり時に断られたりしませんか。

  A 大丈夫です。どの様な御部屋の状態でも対応させていただきます。 
(害虫が発生している・汚物がある)

  Q 一部の物は残しておきたいのですが

A 見積もり時や作業当日に、しっかりとお聞きします。

  Q ゴミの中に探して貰いたいものがある。

A  何なりとお申し付けください。(鍵・リモコン・写真・印鑑等) 
細かく指示をしてください。

Q 他人にゴミ部屋を作ったと知られたくないのですが

A 見積もり時に御相談をし、最善の方法で作業を行います。

Q ゴミを片付けた後の掃除はしてくれますか。

A 簡単な掃き掃除・掃除機がけ・水回りの拭き掃除をさせていただきます。

Q ハウスクリーニングを頼めますか

A 撤去依頼を頂きました御客様には、安価で御案内をさせていただきます。 
(見積もり時に御相談下さい)

Q 立会いは必要ですか。

A 事前に詳細な打ち合わせをしていれば、立会いがなくても構いません。

Q 見積もり当日の作業は可能ですか

A はい。可能です。事前に御部屋の状況を聞き、概算金額をお話しし当日トラックで伺いま 
す。(まずは、御部屋の中を確認し見積もりを提示します。)

Q 分割払いはできますか。

A 申し訳ございません。一括清算のみとなります。

 

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