ゴミ部屋、ゴミ屋敷の清掃や特殊清掃に関するよくある質問です。

TEL:0120-668-203受付:9:00~21:00

よくある質問

こちらのページではゴミ部屋・ゴミ屋敷・特殊清掃についてのよくある質問にお答えします。

Q、ゴミ部屋・ゴミ屋敷の清掃はどのように頼めばよいですか?

A、まず0120-668-203にお電話ください。ゴミを貯めてしまったお部屋の大きさやだいたいのゴミの量をお聞きします。
概算費用をお知らせいたします。その後現場にお伺いし、ゴミの量から正確なお見積りをいたします。 料金に納得いただければご契約となります。 後日、お見積りに納得いただければご契約となります。契約となりましたら作業日をお決めいただきます。 キャンセルされましても一切の費用は掛かりませんのでご安心ください。

Q、ゴミ屋敷までトラックが入れないのですが大丈夫でしょうか?

A、はい、もちろん。
お見積り時に、スタッフが道幅や駐車位置を確認し作業内容のご提案をします。

Q、ゴミ部屋がマンションの5階なのですが、エレベータがありません別途作業料金は必要なのでしょうか?

A、いえ、マンションが1階でも5階でも別途費用は頂きません。

Q、どの程度までお部屋をきれいに清掃していただけるのでしょうか?

A、簡易清掃はいたします。また、ハウスクリーニングをご希望の場合は別途費用となります。お見積り時にお申し付けください。 

Q、見積り以外の費用は請求されませんか?

A、ご安心ください。セントワークスではお見積り時にご提示いただいた以外の費用は請求いたしません。また、お見積り時にかかる費用をきっちり説明させていただきます。即決は求めません。

Q、部屋を片付けられずにゴミが膨大にあるのですが作業を依頼出来ますか?

A、はい。部屋の片付けのプロフェッショナルですので、どのような悪状況でも丁寧に作業させていただきます。 
また、悪臭がする場合や汚れがひどいなどの場合はハウスクリーニングも承っておりますので、どうぞご安心ください。

Q、撤去にかかる時間はどれくらいですか?

A.セントワークスでは熟練スタッフが作業を行いますので他社に比べて作業時間が短いのが特徴です。 
マンションでも戸建て住宅でもほとんどの作業は1日以内(数時間)で終わらせます。 見積り時にだいたいの作業完了時間をご提示させていただきます。

Q 部屋の中が本当に汚いです。見積もり時に断られたりしませんか。

A 大丈夫です。どの様なゴミ部屋、ゴミ屋敷でも対応させていただきます。

  Q 一部の物は残しておきたいのですが

A 見積もり時や作業当日に、しっかりとお聞きします。

  Q ゴミの中に探して貰いたいものがある。

A  何なりとお申し付けください。(鍵・リモコン・写真・印鑑等) 
細かく指示をしてください。

Q 他人にゴミ部屋を作ったと知られたくないのですが

A 見積もり時に御相談をし、最善の方法で作業を行います。

Q  部屋の中に大量のゴキブリがいます。対応をして頂けますか?

A   はい。弊社のスタッフは全く気にしません。
撤去作業後に殺虫スプレーで駆除をします。

Q  作業中は部屋にいないといけないのでしょうか?

A   いえ。外出をしていただいて結構です。
1時間程作業をした後、1度お電話をさせていただき作業完了の時間をお伝えしま
す。

Q  ゴミ部屋・ゴミ屋敷の中で孤独死をしていたのですが対応を出来ますか?

A   はい。どの様な状況のお部屋でも対応をします。

Q  孤独死をして害虫(蛆や蝿)が発生している部屋です。作業を頼めますか?

A   はい。まず、お部屋の中を確認後、必要であれば『特殊器械(オゾン器)』
の設置のご提供をさせていただきます。

Q  ゴミ部屋・ゴミ屋敷の中で孤独死で見つかり悪臭がしています。近所の迷惑にな
らない様に作業を頼めますか?

A   はい。専用の消臭器(オゾン消臭器)の設置を行い、悪臭の除去後に撤去作業を
行います。

Q ゴミを片付けた後の掃除はしてくれますか。

A 簡単な掃き掃除・掃除機がけ・水回りの拭き掃除をさせていただきます。

Q ハウスクリーニングを頼めますか

A .簡単な掃き掃除・掃除機がけ・水回りの拭き掃除をさせていただきます。

  (見積もり時に御相談下さい)

Q 立会いは必要ですか。

A 事前に詳細な打ち合わせをしていれば、立会いがなくても構いません。

Q 見積もり当日のゴミ部屋、ゴミ屋敷の作業は可能ですか?

A はい。可能です。事前に御部屋の状況を聞き、概算金額をお話しし当日トラックで伺いま 
す。(まずは、御部屋の中を確認し見積もりを提示します。)

Q 分割払いはできますか。

A 申し訳ございません。一括清算のみとなります。

Q  支払いはいつ行うのですか?

A   作業当日の作業前集金となります。

Q  カードで支払いをしたいのですが?

A   申し訳ありません。現金でのお支払いとなります。

↑ PAGE TOP